تعريف شغل: کارشناسان فروش، با تسلط و شناخت خدمات و محصولات و با تحقیق و جمع آوری اطلاعات کامل از بازار و شناخت کامل نیازهای مشتریان، نسبت به فروش بیشتر اقدام می نمایند. تسلط به ترغیب و پوشش دادن نیازهای مشتریان و نشان دادن بهترین راهکارها به مشتریان در جهت ترغیب آنان به استفاده از محصول، از دیگر وظایف کارشناسان می باشد.
استخدام در اکسیر
وظایف:
– پاسخگویی و ارایه مشاوره به مشتریان
– دمو و ارایه مشخصات محصولات و خدمات شرکت
– پاسخگویی به تماسهای مشترکین و فروش خدمات و محصولات تلاش نت به متقاضیان
– ثبت دقیق اطلاعات متقاضیان در نرم افزار شرکت و مدیریت ارتباط با مشتریان
– پیگیری قراردادهای منعقد شده
– ثبت دقیق کلیه اقدامات و امور مربوط به مشتریان در CRM
– برقراری، حفظ ارتباط و پیگیری فروش با متقاضیان از طریق تلفن و ایمیل تا زمان ثبت نهایی
– بررسی و انتقال اشکالات و موارد خاص به سرپرست یا مدیر بخش و پیگیری این موارد تا بر طرف شدن کامل آن
از آنجا که اکسیر یکی از محصولات گروه فنی مهندسی تلاش می باشد لذا کلیه فرآیند استخدام از درخواست تا مصاحبه و جذب نیرو توسط این گروه صورت می پذیرد.
در صورتی که تمایل به کار در این گروه را دارید بدانید که مرام نامه ای در جریان است که برای ما مهمتر از مهارت ها و افتخارات شماست و اگر با ما دست می دهید باید :
۱- قبل از کسب درآمد، عاشق کارتان باشید و با آن زندگی کنید. قبل از کار زندگی در جریان است.
۲- مسئولیت انجام لیست وظایفتان را بپذیرید و در مقایسه با خودتان به بهترین نحو ممکن انجامشان دهید.
۳- اجتماعی باشید، به فکر منافع تیم باشید نه منافع شخصی. در نهایت منفعت تیم، بیشتر به نفع شماست.
۴- قدرت ایجاد داشته باشید ولی دوباره کاری نکنید.
۵- در یک حوزۀ خاص حرفه ای باشید و در سایر حوزه ها آگاه.
۶- پیشنهادهای کاربردی بدهید و از فرصت ها استفاده کنید.
۷- زکات علمتان را به موقع بپردازید !
۸- بپذیرید که کیفیت پروژه با تیمی متخصص، بیشتر از کیفیت پروژه با فردی متخصص است.
۹- خوش قول و در زمان سنجی دقیق باشید.
۱۰- خودتان را با سطح توانمندی های خودتان مقایسه کنید، نه با دیگران.
۱۱- توانمندی هایتان را برای رسیدن خدمت به مردم و ایجاد آثاری ماندگار به کار بگیرید.
۱۲- در پی کسب ثروت، شهرت، پیشرفت، دانایی و توانایی باشید ولی طمع کار نباشید.
۱۳- از ثروت، شهرت، پیشرفت، دانایی و توانایتان استفاده کنید و در لحظه لذت ببرید.
۱۴- قدر توانتان تلاش کنید و مطمئن باشید که روزی را خدا می دهد.